En el día de ayer, Viña del Mar, Quilpué, Quillota y San Antonio presentaron caídas de los servicios de telefonía, televisión y banda ancha, debido a un corte de fibra óptica derivado de un accidente de tránsito en Concón.
Los Servicios de VTR se interrumpieron a las 13 horas aproximadamente y fueron restablecidos poco antes de las 16 horas.
Aun cuando la normativa sectorial de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) estipula que solo a partir de seis horas de interrupción de servicios se aplican descuentos, en este caso VTR aplicará en la siguiente boleta un descuento a todos los clientes afectados, equivalente al doble del monto proporcional al tiempo que duró la falla en cada servicio contratado.
