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Dirección Regional de Sernac recuerda su oferta de plataformas de atención al consumidor
Servicio permite a los consumidores interponer sus reclamos en materia de consumo, evitándose traslados y ahorros de tiempo y dinero al momento de ejercer sus derechos.
Con el propósito de que los ciudadanos domiciliados en diferentes comunas de la Región de Valparaíso sepan que tienen a su disposición Oficinas de Atención Municipal al Consumidor, la Dirección Regional del SERNAC informó sobre su disponibilidad de atención.
Hay que recordar que ambas oficinas obedecen a convenios establecidos por la oficina regional del servicio.
El Director Regional del SERNAC, Nicolás Corvalán, explicó que la existencia de estos convenios, permite a los consumidores domiciliados en estas comunas poder interponer sus reclamos o realizar sus consultas en materia de consumo directamente en dependencias municipales.
Los consumidores pueden recurrir actualmente al SERNAC además a través del sitio web www.sernac.cl; a través de la oficina de la Dirección Regional ubicada en Melgarejo 669. También pueden realizar sus consultas en forma telefónica marcado el 600 594 6000, desde celulares, el 02 2594 6000, entre otros canales.
Lugar |
Encargado |
Dirección |
Horario de atención |
Casablanca |
Paola Lagos |
Constitución N° 111 |
Lunes, miércoles y viernes, desde las 8.30 a las 14.00 horas. |
Con-Con |
Marcia Brito Sánchez |
Santa Laura N° 590 |
Martes y jueves 15:00 a 17:00 horas |
Gobernación de Los Andes |
Camila Saavedra Leiva |
Esmeralda N° 387, segundo piso, Gobernación de Los Andes |
Lunes a viernes 09:00 a 13:30 horas |
Gobernación de Petorca |
Ana Salzmann Santana |
Portales N° 367. La Ligua |
Martes y jueves, 15:00 a 17:00 horas |
Hijuelas |
Virginia Villalón |
Manuel Rodríguez N° 1665 |
Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 |
La Calera |
Guillermo Henríquez |
Avda. Presidente Pérez N° 65 |
Lunes a viernes de 9:30 a 13:00 |
La Cruz |
Margarita Flores |
Avda. 21 de mayo N° 5470, segundo piso, paradero 18 (Centro Desarrollo Comunitario) |
Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y 15:00 a 16:30 |
Limache |
Beatriz Rojas González |
Avda. Palmira Romano N° 340 |
Lunes a viernes 09:00 a 14:00 horas |
Nogales |
Horacio Tapia |
Pedro Félix Vicuña N° 477 |
Lunes a viernes de 10:00 a 12:00 |
Olmué |
Verónica Escobar Gamboa |
Prat N° 12 |
Lunes a jueves 08:30 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas y viernes 08:30 a 14:00 horas |
Panquehue |
Marisela Mesías Pacheco |
Camino Troncal N° 1166 |
Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y 15:00 a 17:30 horas |
Petorca |
Gabriela Véliz Caro |
Manuel Montt, esquina Grumete N° 615, Petorca |
Lunes a viernes, 8.30 a 14:00 horas |
Puchuncaví |
Jacqueline Villarroel |
Avda. Bernardo O’Higgins N° 70 |
Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas |
Quillota |
Manuel Olivares Tapia |
Maipú N° 287 |
Lunes a viernes 09:00 a 14:00 horas |
Quilpué |
Lucía Ibarra Ayala |
Vicuña Mackenna N° 684 |
Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 horas |
Quintero |
Bella Morales Cofré |
Luis Orione N° 225 |
Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas |
San Felipe |
Wladimir Tapia Mandiola |
Salinas N° 1211, segundo piso |
Lunes a viernes 8:30 a 13:00 horas y de lunes a jueves 14:30 a 16:00 horas. |
Valparaíso |
Hugo Yañez Fuentes |
Avda. Argentina N° 864 1° piso. |
Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas |
Villa Alemana |
Mauricio Dazarola Metzger |
Maturana N° 140, oficina 1-A |
Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas |
Viña del Mar |
Claudia Valdés Piña |
2 Oriente Nº 1021, Viña del Mar |
Lunes a Viernes 09:00 a 14:00 Horas |
Zapallar |
Alicia Pino Ibarra |
José María Mercado N° 33, Catapilco |
Lunes a jueves de 08:30 a 14:00 horas y 15:00 a 17:30 horas, viernes de 08:30 a 14:00 horas. |
